Je werkt met projecten die maanden lopen
Bouw, verbouwing, tuinaanleg. De klant is nieuwsgierig en dat is terecht, maar hij hoeft daarvoor niet elke week te bellen.
Klantportaal laten maken
Een klantportaal waar je klant zelf ziet hoe het ervoor staat
Vanaf 4.950 euro. Scheelt je de telefoontjes met de vraag "hoe staat het ermee?".
Wat het is
Klantportaal laten maken in gewone taal
Een klantportaal is een afgeschermd deel van je site waar je klant inlogt en alleen zijn eigen spullen ziet. Zijn offerte, zijn planning, de foto’s van gisteren, de factuur van vorige maand. Hij hoeft er niet voor te bellen en jij hoeft er niets voor op te zoeken.
De winst zit niet in de techniek maar in je dag. Een aannemer met veertien lopende projecten krijgt per week tientallen berichten met dezelfde vraag. Een portaal haalt daar het grootste deel uit, en de vragen die overblijven zijn de vragen die er echt toe doen.
Wat erin komt bepaal jij. Sommige klanten willen alleen documenten en een status. Anderen willen dat hun klant kan reageren, meerwerk kan goedkeuren of foto’s kan uploaden. We beginnen klein met het onderdeel dat je de meeste tijd kost, en breiden pas uit als je het in gebruik hebt.
Voor wie
Wanneer dit bij je past
Je stuurt veel documenten heen en weer
Offertes, tekeningen, facturen, opleveringsrapporten. In een mailbox raken die kwijt. Op één plek niet.
Je hebt terugkerende klanten
Een klant die vaker bij je bestelt, wil zijn eigen prijzen en zijn eigen geschiedenis zien zonder er elke keer om te vragen.
Wat je krijgt
Dit zit erin
Geen losse posten op de factuur voor dingen die er gewoon horen te zijn.
- Inloggen per klant, met alleen zijn eigen gegevens
- Documenten uploaden en downloaden
- Status van een project in gewone taal
- Meerwerk digitaal laten goedkeuren
- Bericht per mail als er iets nieuws klaarstaat
- Een beheerscherm voor jou en je team
- Werkt op een telefoon, ook op de bouwplaats
- Gegevens in Europa opgeslagen, met een verwerkersovereenkomst
Zo gaat het
Drie stappen, geen verrassingen
Dezelfde werkwijze bij elke klus. Je weet vooraf wat het kost en wanneer het af is.
Verhitten
Een gesprek van twintig minuten. Wat verkoop je, wie belt je nu en wat gaat er mis. Daarna krijg je binnen twee werkdagen een prijs en een datum. Geen offerte van zes pagina’s waar je doorheen moet ploeteren.
Smeden
Wij bouwen en schrijven. Halverwege krijg je een link waar je op mag schieten. Je hoeft niets te bedenken en niets aan te leveren behalve je foto’s en je logo, als je die hebt.
Afwerken
We zetten hem live, koppelen je domein en dienen hem in bij Google. Je krijgt een filmpje van vijf minuten waarin je ziet hoe je zelf een tekst of foto verandert. Daarna ben je van ons af, tenzij je onderhoud wilt.
Prijzen
Wat het kost
Alle bedragen zijn zonder btw. Wat in de offerte staat, staat op de factuur.
Webapp op maat
vanaf€4.950
excl. btw, eenmalig
Doorlooptijd na een gesprek
Je hebt iets nodig dat nog niet bestaat. Een planner, een portaal, een rekentool voor je klanten.
- Eerst een gesprek, dan pas een prijs
- Je krijgt de broncode
- Werkt op telefoon en laptop
- Koppelingen met wat je al gebruikt
- In stukken opgeleverd, niet in één klap
Op het aambeeld
Werk in deze hoek
Klik erop en kijk zelf. Bij conceptsites staat dat er met een badge bij.
Conceptwebsite
Zwembadbouw · Concept
De Zwembadenmaker
Wanneer wij niet de beste keuze zijn
Wil je een portaal met medische dossiers, of iets waar de wet zware eisen aan stelt zoals financiële adviezen? Daar zijn certificeringen voor die wij niet hebben, en die gaan we ook niet doen alsof. Vraag dan een partij die daar in gespecialiseerd is. Voor de rest denken we graag mee.
Veelgestelde vragen
Over klantportaal laten maken
Is een klantportaal niet overdreven voor een klein bedrijf?
Vaak wel, en dan zeggen we dat. Onder ongeveer tien lopende projecten tegelijk verdien je 4.950 euro niet terug in bespaarde tijd. Dan is een goede map in de cloud plus een vast wekelijks appje meer waard. Bel gerust om dat samen door te rekenen voordat je iets bestelt.
Hoe logt mijn klant in?
Met zijn e-mailadres. Hij krijgt een link in zijn mail waarmee hij binnenkomt, dus er is geen wachtwoord dat hij kan vergeten. Dat scheelt in de praktijk het meeste gedoe, want een vergeten wachtwoord is de reden dat portalen ongebruikt blijven.
Waar staan de gegevens?
Op servers in Europa, met een verwerkersovereenkomst die je in je eigen administratie kunt opbergen. Je klanten kunnen hun gegevens opvragen en laten verwijderen, en dat kun jij vanuit je beheerscherm doen zonder ons te bellen.
Kan het gekoppeld worden aan mijn boekhouding?
Met Moneybird, e-Boekhouden en een aantal andere pakketten kan het, omdat die een koppeling aanbieden. Reken op 900 tot 1.800 euro extra. Werkt jouw pakket alleen lokaal op een pc, dan kan het niet en zeggen we dat voordat je begint.
Wat als mijn klanten het niet gebruiken?
Dat gebeurt als je het erbij doet in plaats van ermee te vervangen. Blijf je daarnaast alles mailen, dan logt niemand in. Daarom beginnen we met één ding dat je klant echt wil zien, meestal de planning, en pas als dat loopt komt de rest erbij.
Ook mogelijk
Hier kijken mensen vaak ook naar
Zullen we kijken wat jouw website moet kosten?
Twintig minuten bellen. Daarna weet je de prijs, de doorlooptijd en of wij het kunnen. Zegt het je niets, dan hoor je dat ook.
Staat je site na 10 werkdagen niet live door iets aan onze kant, dan betaal je de laatste termijn niet.