Website laten maken voor je fysiotherapiepraktijk

Wees voorzichtig met die formulering. Of iemand vergoeding krijgt hangt af van zijn polis, zijn aanvullende pakket en soms van zijn aandoening. Schrijf dus wat er in het algemeen geldt, met de nadrukkelijke opmerking dat de patiënt het zelf bij zijn verzekeraar controleert. Dat is eerlijk en het voorkomt discussie achteraf.

Ze werken, maar alleen als ze echt inhoud hebben. Een pagina van tweehonderd woorden per klacht met dezelfde opbouw is thin content en helpt niets. Een pagina die uitlegt hoe de klacht ontstaat, wat je in de praktijk doet, hoeveel sessies gemiddeld nodig zijn en wanneer iemand beter naar de huisarts gaat, doet wél iets. Reken op serieus schrijfwerk per klacht.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en daar gelden strengere eisen voor. In de praktijk betekent dat: vraag bij het boeken alleen naam, telefoonnummer en een tijdstip, en geen klachtomschrijving. Het inhoudelijke deel hoort thuis in je patiëntendossier, in software die daarvoor bedoeld is, en niet in een e-mail.

Als je die hebt: ja. Het is de eerste vraag die iemand met pijn stelt, en een eerlijk "twee weken" scheelt je telefoontjes van mensen die het toch te lang vinden. Het kost je een enkele patiënt en het levert je rust op. Zet er wel een datum bij en houd het bij, want een verouderde wachttijd is erger dan geen.

Voor de meeste klachten kan een patiënt rechtstreeks naar de fysiotherapeut. Veel mensen weten dat niet en wachten daardoor onnodig op een afspraak bij de huisarts. Zet dat dus expliciet op je site, met de kanttekening dat sommige verzekeraars of aandoeningen wel om een verwijzing vragen.